Insights, oder auf Deutsch Erkenntnisse, spielen in vielen Bereichen, wie dem Marketing, der Geschäftsstrategie und der Produktentwicklung, eine entscheidende Rolle. Sie beziehen sich auf bedeutungsvolle Erkenntnisse oder Verständnis, das aus der Analyse von Daten gewonnen wird.

Insights können aus einer Vielzahl von Datenquellen gewonnen werden, darunter Kundenfeedback, Marktforschung, Social-Media-Analyse, Website-Analyse und Verkaufsdaten. Sie können Einblicke in das Verhalten der Kunden, die Performance von Marketingkampagnen, die Stärken und Schwächen von Produkten und viele andere Aspekte eines Unternehmens bieten.

Die Generierung von Insights erfordert jedoch mehr als nur das Sammeln und Analysieren von Daten. Es erfordert auch die Fähigkeit, diese Daten zu interpretieren und die zugrunde liegenden Muster und Trends zu erkennen. Dabei kann es hilfreich sein, analytische Tools und Techniken zu nutzen sowie eine klare Fragestellung oder Hypothese zu haben, die man untersuchen möchte.

Die gewonnenen Insights können anschließend dazu verwendet werden, Entscheidungen zu treffen, Strategien zu formulieren und Maßnahmen zu optimieren. Sie können Unternehmen dabei helfen, ihre Leistung zu verbessern, ihre Kunden besser zu verstehen und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

In der Schweiz, wie auch weltweit, erkennen immer mehr Unternehmen den Wert von datengetriebenen Insights und investieren in die notwendigen Tools und Kompetenzen, um diese zu generieren.