Lead-Generierung bezieht sich auf den Prozess der Anziehung und Umwandlung von Interessenten in jemanden, der ein Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens gezeigt hat. Ein "Lead" bezeichnet dabei eine Person, die ein potentielles Interesse an dem, was ein Unternehmen zu bieten hat, bekundet hat.

Es gibt eine Vielzahl von Methoden zur Lead-Generierung, die ein Unternehmen verwenden kann, wie Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), E-Mail-Marketing, Social Media Marketing und Online-Werbung.

Des Weiteren kann die Lead-Generierung entweder inbound (d. h. der Kunde findet das Unternehmen) oder outbound (d. h. das Unternehmen initiiert den Kontakt zum Kunden) sein.

Das Ziel der Lead-Generierung ist es, den Verkaufstrichter mit qualifizierten Leads zu füllen, die schließlich zu Kunden konvertiert werden können. Eine effektive Lead-Generierung kann dazu beitragen, die Umsätze zu steigern, die Markenbekanntheit zu erhöhen und Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Die Generierung von hochwertigen Leads erfordert eine gut durchdachte Strategie, die auf das Zielpublikum abgestimmt ist, einen deutlichen Nutzen bietet und auf den Verkaufszyklus des Unternehmens ausgerichtet ist.

In der Schweiz, wie auch weltweit, ist die Lead-Generierung ein zentraler Bestandteil jeder erfolgreichen Marketing- und Vertriebsstrategie.